Membuat Helpdesk System Berbasis OOP dan PDO dengan PHP+CD
Penulis : Hendra Santoso
ISBN : 978-602-14306-7-5
Tahun Terbit : September 2014
Aplikasi Helpdesk System adalah aplikasi untuk memberikan informasi kepada pelanggan atau pengguna terkait dengan produk atau jasa yang diberikan. Tujuannya untuk membantu memecahkan masalah pelanggan dengan memberikan petunjuk atas masalah atau informasi produk atau jasa yang disediakan oleh perusahaan. Biasanya pelanggan akan menyampaikan pertanyaannya lewat helpdesk melalui telepon, email, website ataupun chatting.
Aplikasi Helpdesk System berbasis web dibuat dengan PHP dan MySQL. Adapun metode pemrograman PHP yang digunakan adalah OOP (Object Oriented Programming) serta PDO (PHP Data Object) untuk class manipulasi database MySQL.
Pembahasan mencakup Perancangan Database Helpdesk, Halaman Login Multiuser, View dengan jQuery DataTables, Form Data Master dan Ticket dengan AJAX, Pembuatan Online Pivot Table, Grafik Statistik Helpdesk dengan Fusion Chart, Setting Send Email dengan PHP, Setting Scheduled Send Email Remainder dengan Batch System.
DAFTAR ISI
BAB 1. Mengenal Aplikasi Helpdesk System
BAB 2. Perancangan Database Helpdesk
BAB 3. Pengenalan OOP dan PDO
BAB 4. Layout Web Aplikasi Helpdesk
BAB 5. Pembuatan Halaman User
BAB 6. Pembuatan Halaman Manager
BAB 7. Pembuatan Halaman Admin
BAB 8. Pembuatan System Log
BAB 9. Send Email dengan PHP
Daftar Pustaka
Tentang Penulis
0 Response to "Membuat Helpdesk System Berbasis OOP dan PDO dengan PHP+CD"
Posting Komentar